每周检查,每月暗访,接到投诉30分钟到场!长沙集中一个月严查“作弊秤”
2025-07-18 17:19:25
近日,长沙市市场监管局、市公安局、市城管局联合印发《全市电子计价秤市场秩序专项整治工作方案》(以下简称《方案》),要求严厉打击电子计价秤计量作弊、“短斤少两”等违法行为,切实保障消费者合法权益,维护公平有序的市场秩序。
集中一个月开展专项整治
《方案》要求,从7月至8月上旬,集中一个月开展电子计价秤市场秩序专项整治工作。
7月18日前,完成自查自纠各市场主体对照计量法规开展全面自查,并逐项整改,整改完成后签订并公示《诚信计量承诺书》。市场监管部门对近三年电子秤相关投诉举报及案件线索开展“回头看”,核查整改成效。发现公职人员违规违纪线索及时移交纪检监察机构。
7月31日前,各相关部门开展联合执法,跟踪督促整改到位。
8月10日前,各单位认真总结专项整治工作情况,形成工作机制。
每周检查,每月暗访,接到举报30分钟到现场
整治行动中,将强化农贸市场日常监管。各区县(市)市场监管所每周对市场内电子计价秤开展检查,做好检查记录;对发现存在作弊秤的市场主办方,在市场入口及市场内显著位置张贴消费警示,张贴时间不少于10天。将企业违法行为纳入信用管理,实施联合惩戒。
压实市场主办方管理责任。对市场内在用电子计价秤登记造册,按期申请强制检定,在市场出入口及水产区、活禽区等重点区域显著位置配备公平秤,安装监控设备并接入市级监管平台,确保问题可追溯、可实时监管。必须配置专(兼)职计量管理人员及工具,每天对市场内电子计价秤全覆盖巡查,做好巡查记录。落实“三制度一承诺”,对使用作弊秤的商户黄牌警告,屡教不改或造成社会恶劣影响的清退出场。对没有市场主办方的农贸市场,由属地政府指定管理。
场内经营户要诚信合法经营,签订诚信计量承诺书;要使用“四有”电子秤;不得使用作弊秤和“阴阳秤”;新增电子计价秤须报市场主办方登记备案,并经检定合格后方可使用。
规范农贸市场周边、夜市早市流动摊贩的管理。坚持源头治理,划定便民疏导区,明确经营时间、范围和卫生要求,并在显著位置设置公平秤,引导摊贩规范经营。
对电子计价秤生产企业、销售维修门店开展检查,对在长沙范围内销售电子计价秤的网络商家全面摸排,通过大数据筛查、网络抽检等方式开展检查,严厉打击销售未经型式批准、无合格标识、带作弊功能电子计价秤的行为。
开展“你点我查”活动,广泛发动消费者参与监督,通过线上线下征集线索,对消费者反映问题集中的农贸市场开展执法检查。加强农贸市场抽查暗访开展“月月查秤”行动,每月对农贸市场抽查暗访,重点对责令改正或立案查处的农贸市场开展回头看。
严查快办一批违法案件,公开曝光一批典型案例。对“短斤少两”行为从严从重查处。实行“一案双查”,对市场内普遍存在不合格电子计价秤现象,或在执法人员检查过程中通风报信、阻碍执法的,可以认定市场主办方存在包庇纵容情节,依法立案查处。
畅通消费投诉渠道,鼓励消费者投诉举报,对“短斤少两”等投诉举报做到工作时间30分钟内现场处置,按照相关规定,责令场内经营者赔偿消费者损失,鼓励市场主办方推行先行赔付制度。
在水产、家禽、卤菜等摊位安装“鹰眼”
记者了解到,目前长沙已经开始行动。
近日,天心区市场监管局在新市街、赤岭路和下碧湘街这三大农贸市场的水产、家禽、卤菜等重点经营区域指导推动管理方试点安装远程监控摄像头,聚焦商户使用的电子计价秤具操作区域,将科技力量注入传统市场管理,直击民生痛点。

试点选定的水产、家禽、卤菜等摊位,因商品单价较高、现场处理环节复杂,更容易成为计量欺诈的“重灾区”,而秤具监管的难点在于取证,“鹰眼”辅助非现场监管,补充影像存档7天的设计,既给消费者维权留足了证据,又避免过度监控引发摊主抵触。
截至7月16日,天心区新市街、赤岭路和下碧湘街农贸市场共计42个重点经营户安装了监控。
此外,天心区市场监管局增配了41台公平秤,按照需求投放至全区20个农贸市场,并张贴“先复秤,再加工”的温馨提示引导市民主动维权。

日前,开福区人民政府牵头,组织区市场监管局、公安分局、区城管局和各街道协同联动,在全区范围内开展电子计量秤专项检查联合行动。
联合执法人员采取“四不两直”方式,对辖区各大集贸市场关键区域开展突击检查。市场监管执法人员使用标准砝码对商户电子秤进行检测,重点查处“密码秤”“遥控秤”等作弊设备。公安民警现场固定违法证据,城管队员规范市场秩序,街道工作人员协助排查隐患。

检查中发现,个别摊位存在电子秤程序被篡改等问题,截至目前,共检查市场16家,检查商户284户,置换电子秤18台,收缴不合格电子秤19台。
潇湘晨报记者李姝
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