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[评论]运营商“关闭贵宾厅”的多重利好(2)

来源:潇湘晨报作者:编辑: 蒋娟时间:2014-07-21 09:25:29
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  机场、火车站贵宾厅,是由电信、金融、民航等企业,在交通枢纽地为优质客户提供喝茶休憩、宽带上网、优先通行、专柜办理登机等特殊服务的场所。有人认为,这是企业向市场提供多层次服务的体现,无非是“用高端的服务留住高端的客户”,一纸行政命令下令取消其贵宾厅,与正在倡导的市场化方向相悖。在我看来,这种看法,实在是模糊了要求关闭贵宾厅的相关企业的国有属性。ziu潇湘晨报网

  民航、金融、电信等行业的国有企业,是拿着国家资源、公共财产在赚钱,占用社会最优质资源,享受政府最优惠政策,甚至还有雄厚的财政撑腰,占尽红利,在为所有客户提供服务时,理应兼顾公平。用VIP将客户分成三六九等,公平性何存?虽然按照“二八定律”,企业的80%利润来源于20%的优质客户,但这20%也潜存着风险,而80%的普通客户中也有不可小觑的潜力股。ziu潇湘晨报网

  除了伤害社会公平,机场、火车站贵宾厅,还会吞噬民航、金融、电信等行业的利润。据报道,在电信、移动、联通三大运营商中,每个运营商设在首都机场的VIP室,每年要耗费400万-500万元,在中等城市每年运营费也超过100万元。可见贵宾厅花销极大,若真正全部关闭,相关企业自然能减少该项高成本支出,企业利润也将会增长,消费者负担也会减轻——谁能说羊毛不是出在羊身上呢?ziu潇湘晨报网

  据说,相关部门要求机场、火车站关闭相关行业的贵宾厅,原因正在于减少相关企业的成本支出。此前,国资委曾要求三大运营商把营销费用大幅削减20%,且规定三年内连续降低。据此测算,仅中国移动3年内就需减少营销费用240亿元。在机场、火车站的场地租金不断上涨,贵宾厅创造的价值却在下降之下,花销极大的贵宾厅,就成为三大运营商削减营销费用的首要目标。可见,关闭贵宾厅,也是企业本身需要的。ziu潇湘晨报网

  关闭机场、火车站的贵宾厅还能防范腐败。支撑贵宾厅存在的,其实是一种特权意识,一些有权有钱者通过这条途径可以“先走”“先飞”,可谓特权盛行;一些行业领导与企业高管,以及一些行政领导,每逢出差必定理所当然地消费贵宾厅,奢靡之风盛行,并以此多报销出行费,增加政府财政支出。关闭机场、火车站贵宾厅,相关官员与高管自然就少了一条特权暗道。ziu潇湘晨报网

  全社会都应该看到关闭机场、火车站贵宾厅的多重利好。如今,据说已有通讯运营商在行动了,其他行业何时有所反应呢?ziu潇湘晨报网