潇湘晨报

Whooops, Error 404!

潇湘晨报

Whooops, Error 404!

  • 新闻  广告  发行
    24小时热线 96360

  • 湖南省互联网新闻信息服务许可证 湘20100006
    企业法人营业执照注册号430000000044978

  • 增值电信业务经营许可证:湘B2-20100038
    ICP备案号:湘ICP备11007368号-2

  • 晨报简介|广告服务|发行服务
    版权声明 © 2001-2013  xxcb.cn
热门搜索词汇: 潇湘晨报

Whooops, Error 404!

  • 新闻  广告  发行
    24小时热线 96360

  • 湖南省互联网新闻信息服务许可证 湘20100006
    企业法人营业执照注册号430000000044978

  • 增值电信业务经营许可证:湘B2-20100038
    ICP备案号:湘ICP备11007368号-2

  • 晨报简介|广告服务|发行服务
    版权声明 © 2001-2013  xxcb.cn
您现在所在位置:首 页 > 旅游 > 旅游速递

旅客定价机票?去哪儿推出“穿山甲”项目

来源:民航资源网 作者:编辑: 谭梦笔时间:2015-12-28 10:17:08
 

  去哪儿最近推出一项代号为“穿山甲”的项目,称将以C2B的模式颠覆传统机票销售模式,这一项目本质上是买方定价,简单来说就是旅客对要乘坐的航班选择一个价格,系统计算这一价格的预约成功率(合理度),并由代理在后台抢单出票。这一项目若能成功势必会颠覆传统机票代理乃至航空公司的销售模式。9TB潇湘晨报网

  既然声称是C2B模式,穿山甲项目肯定不会仅局限于“旅客定价代理抢单”,而是会很快发展成“旅客定价航空公司抢单”,最终演变成“旅客定价、选服务,航空公司抢单”模式。这种C2B的机票销售模式有什么好处呢?9TB潇湘晨报网

C2B销售模式对民航有何好处?9TB潇湘晨报网

  众所周知,旅客需求与航空公司产品并不是完全匹配的,目前航空公司的产品大多是航空公司(可能是想当然地)根据旅客需求设计出的,产品种类往往比较单一,服务差别也不大,顶多只能满足旅客的大众化需求,很多旅客的需求被抑制而导致旅客满意度不高甚至客源流失,而C2B模式让旅客先提出需求(价格和服务需求),再由航空公司根据成本和服务水平判断是否能提供相应服务,可以更好地将旅客需求和航空公司产品匹配起来。9TB潇湘晨报网

  对旅客来说,可以根据自己的需求和购买力选择所需的服务,价格敏感的可以选择低价格、少服务,追求舒适的旅客也可以选择更高品质的服务,旅客满意度能得到提升。9TB潇湘晨报网

  对航空公司来说,首先,航空公司可以根据旅客需求丰富产品类型并改进服务,从而能更好地为旅客提供服务,提高旅客黏性;其次,旅客需求和产品匹配程度的提高可以使航空公司收入实现最大化。9TB潇湘晨报网

  这似乎是一个双赢的经营模式,但穿山甲项目真的能帮助航空公司实现C2B销售模式吗?9TB潇湘晨报网

  “穿山甲”项目是否能帮助航空公司实现C2B销售模式?9TB潇湘晨报网

  我们不妨先思考一下这样的问题:什么样的旅客愿意在去哪儿网比价购票?是高端旅客还是价格敏感型旅客?9TB潇湘晨报网

  去哪儿之类的OTA平台发展的基础和最大的优势之一就是可以通过比价获得最便宜的机票,相对而言,高端旅客到比价平台购票的热情可能低于价格敏感的旅客,而通常情况下,也往往是高端旅客更愿意多花钱选择更优质的服务,价格敏感旅客为获得低票价则更倾向于选择更少的服务,因而“穿山甲”项目在比价平台上的效果是否确实能更好地将旅客需求和航空公司服务匹配,还是可能引发更为残酷的价格战?我们现在还不好下结论。9TB潇湘晨报网

相关阅读
热点推荐
图说天下
潇湘晨报

Whooops, Error 404!

  • 新闻  广告  发行
    24小时热线 96360

  • 湖南省互联网新闻信息服务许可证 湘20100006
    企业法人营业执照注册号430000000044978

  • 增值电信业务经营许可证:湘B2-20100038
    ICP备案号:湘ICP备11007368号-2

  • 晨报简介|广告服务|发行服务
    版权声明 © 2001-2013  xxcb.cn
新闻 广告 发行 24小时热线 96360

ICP备案号:湘ICP备11007368号-2

湖南省互联网新闻信息服务许可证 湘20100006

互联网出版许可证:新出网证(湘)字31号

企业法人营业执照注册号430000000044978

增值电信业务经营许可证:湘B2-20100038

晨报简介 | 广告服务 | 发行服务 | 版权声明 © 2001-2016 xxcb.cn