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接轨国际标准——珂信集团举办JCI专题培训会

来源:潇湘晨报作者:记者张树波 通讯员段玲玲 李奇杰编辑: 陈艺妮时间:2019-07-14 11:37:12

   随着新一轮医药卫生体制改革的推进,医疗改革正不断引向深入。在运行机制改革中,一项重要任务就是要不断改进医院管理工作,持续提高医疗服务质量,保证患者安全。ekc潇湘晨报网

  为了进一步与国际接轨,通过医院全面的管理流程和制度建设,最大限度地保护患者安全、提高医疗质量,珂信集团秉承“一切为患者,为一切患者,为患者一切”的服务理念,结合自身实际及长期发展规划,7月13日,在集团总部举行JCI专题培训会。集团以此为契机,将以国际评审标准,进一步完善医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务水平,加强患者安全,为我国医疗卫生事业的发展作贡献。ekc潇湘晨报网

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  图:JCI专题培训会现场ekc潇湘晨报网

  此次会议的主讲嘉宾分别是:中国香港科德曼医疗管理咨询培训服务公司JCI辅导专家,拥有17年JCI经验的庞衍伟;山东阳光融和医院副院长、JCI办公室主任、三甲办主任刘兴隆。陈历宏总裁携集团经营班子全体成员、各部门经理级以上人员、医学部全体成员参加现场会议;各医院院务委员会成员、职能科室、临床科室负责人观看了远程视频,集团副总裁赵明负责会议主持。ekc潇湘晨报网

  据悉, JCI标准是通过多年实践积累建立,是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具,并得到国际广泛认可的评审标准,它不仅代表了医院服务和管理的最高水平,也是世界卫生组织认可的“金标准”。JCI标准强调“以患者为中心”,完全从患者利益和安全出,强调为患者提供完善、统一、安全的医疗服务,与珂信集团的服务理念高度一致。ekc潇湘晨报网

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  图:JCI专题培训会嘉宾庞衍伟ekc潇湘晨报网

  庞衍伟从医院评审、JCI能带给你什么、如何准备、领导层面对的问题四个方面对JCI标准进行讲解,他表示,在JCI标准要求下,对医院管理要素的重要性、必要性进行重新排序与构建,对医院管理资源进行重新配置与组合,以求医院的就医患者更安全、医疗质量问题更少、医疗流程更合理、医院管理更科学、医院发展可持续。JCI思维的核心有四点:一是关注患者安全,二是医院医疗质量,三是医院管理持续改进,四是医院要营造安全、伦理、学习、创新的文化。ekc潇湘晨报网

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  图:JCI专题培训会嘉宾刘兴隆ekc潇湘晨报网

  刘兴隆讲解了JCI认证、等级评审与医院发展,从个人经历出发分享JCI评选的心得,他表示,医院发展与患者需求是内在统一的,我们需要充分认识JCI标准的内涵,医院通过JCI的评审,让我们充分认识到医院管理工具使用的重要性。通过科学的认证标准和方法、常态的标准化管理、对细节的卓越追求,可丰富医院内涵,让患者满意,最终促进品牌提升,并应用到医院的发展过程中进而重塑一种文化,从而建立属于自己的品牌,提高行业竞争力。ekc潇湘晨报网

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  图:赵明副总裁主持会议ekc潇湘晨报网

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  图:陈历宏总裁会上讲话ekc潇湘晨报网

  最后,陈历宏总裁会后总结表示,2019年,医疗行业面临“医保监管”、“医疗行为监管”两大监管同时进行,大浪淘沙筛选出更正规、更优质的民营专科医院,在这个大环境下,珂信医院更要加强内涵建设,首先,要注重企业文化建设,以“一切为患者,做值得托付的医疗机构”为行为准则;其次,要制定一套可执行的标准化流程;再次,面对同质化竞争,公立医院保基本,民营医院要注重差异化、补短板、提高核心竞争力、服务质量,走高端智慧路线,真正让患者“选择珂信,一辈子不后悔”。ekc潇湘晨报网

  潇湘晨报记者张树波 通讯员段玲玲 李奇杰ekc潇湘晨报网

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