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别人家的物业

来源:潇湘晨报作者:李姝编辑: 陈艺妮时间:2018-06-01 13:43:07

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5月31日,长沙建发中央公园小区,物业客服部主管黄依军把81岁的老人背上了19楼。图/受访者提供qqY潇湘晨报网

  本报长沙讯  5月31日下午5点左右,家住建发中央公园的李凤和母亲从医院回到家,发现小区的电梯停电了。“这可怎么办?老人膝盖不好,还有腰间盘错位。”李凤今年也五十多岁了,母亲今年81岁,母女两人家住19楼。此时,物业工作人员正守在电梯口,见此情景,将老人背上了19楼。qqY潇湘晨报网

  5月31日下午4点10分左右,雨花区建发中央公园突然电梯停电,水泵停运。小区物业长沙怡盛物业管理有限公司了解了停电原因,初步确定为周边施工导致,并在业主的微信群里群发了消息:“对于携带物品或老人小孩需要上楼的,我们物业工作人员帮您背送物品并搀扶老人小孩上楼,也会给急需用水的送应急水上门。”物业秩序队长李宗告诉记者,停电后,电梯维保人员第一件事就是打开每台电梯,确保电梯里没有困人。确定电梯安全后,物业在每一栋楼下安排了工作人员,对需要送水的住户做好记录,随后,便给需要用水的住户送去了桶装水。qqY潇湘晨报网

  电梯停电,最大的问题在于家住高层的业主极其不便,尤其是孩子和老人。物业客服部主管黄依军遇到的李凤母女就是其中之一。一开始,李凤的母亲不愿麻烦别人,表示自己可以爬楼梯,但考虑到老人腿脚不便,黄依军和安保员胡景全坚持还是要背老人上楼。“背老人时一直小心翼翼的,因为不能让老人家出一点事故。”黄依军事后告诉记者。qqY潇湘晨报网

  家住25楼的钟阿姨今年也80岁了,儿子在外工作,她一个人居住。为了不给别人添麻烦,她表示不用人背,但是黄依军和同事还是一起将钟阿姨搀扶回了家。qqY潇湘晨报网

  记者来到该小区时,一楼的物业大厅还坐着几位前来领水的业主。下午6点多左右,物业还准备好了蜡烛,“天色暗下来我们会在电梯口点上蜡烛,帮业主照明。”项目经理蔡利彪表示。qqY潇湘晨报网

  本报记者李姝qqY潇湘晨报网