首 页 > 新闻 > 湖南> 正文

湖南省环保厅出台清单 理清环保投诉法定途径

来源:潇湘晨报作者:谭旭燕编辑: 陈茜时间:2016-04-05 10:01:47

  “您反映的问题属于自来水公司管理,建议您向自来水公司反映”,“您反映的问题,属于城管部门管理。建议您向城管部门进行反映,联系电话为12319”,“根据政府职能划分的规定,您反映的问题,属于岳麓区园林部门管理。建议您向岳麓区园林部门进行反映”……每天,环保部门要收到大量的有关于环境问题的投诉,而大部分投诉都不在环保部门的职能范围下。为了解决这个矛盾,湖南省出台了一份清单,也完善了有关投诉建议问题的“法定途径清单”和工作程序。RVE潇湘晨报网

  4月4日,潇湘晨报记者从省环保厅官方网站获悉,这份有关于环境投诉的“清单”,包括属于环保领域的环保业务类、复议诉讼类和信访类的三大类型的十三项具体内容,以及不属于环保部门职能范围内的十大事项。RVE潇湘晨报网

  “我们听到噪音污染、看到水污染或者空气污染,自然而然的就想到这个事情归环保局管,但是很多问题投诉到环保局,经常被告知这类问题属于城管、公安、林业、农业、水务等部门。”环保志愿者唐晓文告诉潇湘晨报记者,因为老百姓对这类问题的职能归属不清晰,常常导致投诉问题得不到及时处理,投诉建议的积极性大大下降。RVE潇湘晨报网

  省环保厅表示,目前《湖南省环境保护厅环保领域公众诉求问题法定途径清单》和《湖南省环境保护厅环境举报投诉管理办法(试行)》已于4月1日起实行。RVE潇湘晨报网

  具体而言,属于环保部门应该处理的公众诉求问题主要有:举报单位和个人污染环境、举报企业违反环保“三同时”制度、举报中介机构违反标准或规范、申请调解环境污染损害纠纷、申请环境保护部门(以下简称环保部门)公开政府信息等,省厅相关处室应当依照环境保护、信息公开等法律法规处理。RVE潇湘晨报网

  提醒广大市民注意,像“反映市容脏乱差”之类的问题,如不按规定时间、地点、方式倾倒生活垃圾、粪便、建筑垃圾等;“反映生活垃圾、粪便、生活污水收集、中转、处理设施,火车站、机场、轻轨、地铁、铁路、公路,输电线路及变电站,医疗机构、火葬场、公墓等公共基础设施选址(选线)规划不合理”等十大问题都不属于环保部门职能范围。省环保厅在这份“清单”中,明确提出了投诉的引导“路径”,并备注了“法律依据”,公开并请各相关部门积极履职,解决老百姓所遇到的问题。