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花1960元看演唱会,只听了偶像4首歌,传媒公司向这名粉丝支付653元解决纠纷

来源:潇湘晨报作者:编辑: 值班编辑时间:2019-11-03 16:35:32

  随着国家法治进程不断推进,公民法律意识不断提升,越来越多的消费者通过法律手段维护自身合法权益,维权内容也更加贴近人们的衣食住行日常生活。75H潇湘晨报网

  与此同时,消费者维权案例也在不断的推动相关行业向前发展。比如不久前引发关注的大学生起诉上海迪士尼禁带饮食案,最终原被告双方达成调解协议,迪士尼补偿50元,并调整了自带食品政策。75H潇湘晨报网

  在中山,此前有粉丝因邓紫棋等明星的演唱会“缩水”,将其演唱会主办方告上法庭的案件备受关注,目前该案有了结果。75H潇湘晨报网

  事件回顾75H潇湘晨报网

  去年11月18日,75H潇湘晨报网

  邓紫祺×侧田×谢安琪75H潇湘晨报网

  ALL IN 2 VIP 演唱会75H潇湘晨报网

  在中山兴中体育场举办75H潇湘晨报网

  吸引了很多粉丝购票前来观看75H潇湘晨报网

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  戛然而止的演唱会让观众难以接受,全场大喊“回水”75H潇湘晨报网

  可意想不到的是75H潇湘晨报网

  演唱会因时长不足2小时75H潇湘晨报网

  遭遇激烈吐槽75H潇湘晨报网

  观众大喊要退钱75H潇湘晨报网

  “最坑的一次演唱会,她唱了4首然后就下台了,全场静静地等待,以为她换服装去了,台上的灯全灭了,全场还在等。又过了一会,后台传来撤场的通知......”75H潇湘晨报网

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  而邓紫棋的音乐公司表示,75H潇湘晨报网

  是由于主办方擅自将活动75H潇湘晨报网

  篡改为演唱会形式进行误导性宣传。75H潇湘晨报网

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  2019年8月2日,广东省市场监督管理局公布了今年上半年互联网违法广告典型案例。这10个典型案例中,就有中山市某文化传播有限公司发布虚假广告案。2018年11月24日,《ALL IN 2 VIP演唱会》中山站在中山举办。销售门票时,该公司在明知演唱会当晚邓紫棋只演唱4首歌曲的情况下,仍在大麦网《ALL IN 2 VIP演唱会》门票销售网页中发布“G.E.M邓紫棋当晚倾力献唱《倒数》、《我的秘密》、《泡沫》、《睡公主》、《A.I.N.Y》、《多远都要在一起》等多首专属金曲”的广告内容,与实际情况不符,对消费者购买演唱会门票的行为产生实质性影响,违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。2019年5月,中山市市场监督管理局作出行政处罚决定,对当事人罚款20万元。75H潇湘晨报网

  一名较真的90后林先生75H潇湘晨报网

  通过法律手段为自己维权75H潇湘晨报网

  把主办方告上法庭75H潇湘晨报网

  要求退票75H潇湘晨报网

  林先生诉称:75H潇湘晨报网

  2018年10月30日,他通过网络得知传媒公司于2018年11月24日在兴中体育场举办ALLIN2VIP—演唱会。其中邓紫祺演唱《倒数》、《我的秘密》、《泡沫》、《睡美人》、《A.I.N.Y》、《多久都要在一起》等歌曲,侧田演唱《KONG》、《美丽之最》、《走音》等歌曲,谢安琪演唱《喜帖街》、《钟无艳》、《罗生门》等歌曲。75H潇湘晨报网

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  2018年11月30日,林先生通过网络售票平台购买ALLIN2VIP-演唱会门票2张,共花费1960元。然而演唱会当晚,压轴巨星邓紫棋仅演唱了《倒数》、《爱你》、《泡沫》、《喜欢你》四首歌曲后随即离场,大约过了3分钟后,主办方突然宣布演唱会结束,现场空白了20分钟。75H潇湘晨报网

  林先生认为,传媒公司应严格遵守宣传所确定的演唱者、演唱歌曲等内容,但传媒公司违反约定,导致合同目的无法实现,为此林先生多次找到被告网络售票平台要求退还购票款,但被告网络售票平台予以拒绝。于是,他起诉到法院,要求传媒公司、网络售票平台返还他门票费用1960元和利息。同时,传媒公司在省级媒体及微博等媒体向林先生道歉。75H潇湘晨报网

  近日,该案在中山第一法院开庭审理。在审理过程中,双方当事自愿达成协议,传媒公司向林先生支付653元以解决纠纷。目前,该调解协议已生效。75H潇湘晨报网

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  面对类似情况,消费者应怎样维权呢?法官建议,消费者在维权的时候要注意保留证据,像购物小票,门票,付款记录等消费凭证以及商家提供的商品服务存在质量问题的证据,这样就不至于在维权的过程中,陷入口说无凭的境地。75H潇湘晨报网

  法官同时提醒,在商业活动中,一些商家前期为了吸引消费市场,不惜夸大对外宣传,但实际却无法兑现承诺,于是抱着侥幸心理打擦边球,但这种做法最终不仅使得商家信誉受损,还须承担相关的法律责任。75H潇湘晨报网

  来源:中山市第一人民法院官方微信75H潇湘晨报网