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诊间预约精准发力,检查预约一步到位,湖南省肿瘤医院实现电子预约检查

来源:潇湘晨报作者:张树波编辑: 值班编辑时间:2019-10-16 14:55:34

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  “大医院就诊,最繁琐最无奈的是拿着检查单忙上忙下预约检查和等候,花了很多时间不说,还跑了不少冤枉路。没想到这次来湖南省肿瘤医院,医生看完病直接在诊间就已经给我预约好了所有的检查时间,我只要按时到指定地点去检查就行,真是省时省事,方便快捷!”在湖南省肿瘤医院CT检查室门口,刚做完检查的患者刘女士高兴地说。NR9潇湘晨报网

  近几个月来,在湖南省肿瘤医院,患者排长队预约各种检查的现象不见了。原来,医院的预约检查流程发生了大变化——CT、核磁共振、超声等医技检查都实现了电子预约。NR9潇湘晨报网

  “行政职能科室为临床一线服好务,临床一线为患者服好务”这是湖南省肿瘤医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中提出的服务理念。针对“医技预约等候时间长”的痛点,医院信息部集智攻坚,自主设计研发诊间预约系统,成功实现检查预约一步到位,让“信息跑路”代替“患者跑路”,让患者就诊驶入“快车道”。NR9潇湘晨报网

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  该院信息部主任祖泽民介绍,该系统对门诊、住院检查流程进行优化精简,医生在诊间用电脑给患者一键分时段预约各项检查,患者只需在预约时间前往检查即可,免受排队等候的煎熬。NR9潇湘晨报网

  医生预约后,患者只需在2小时内确认费用,若未能及时缴费,患者也可通过医院官方微信公众号“湖南省肿瘤医院服务号”自主预约或变更预约。患者检查完成后,可直接登录医院微信公众号查询报告单,免受来回奔波的苦恼。NR9潇湘晨报网

  诊间预约系统上线以来,预约患者候诊时间有效缩减,医疗过程实现了无缝对接。据统计,今年1—9月湖南省肿瘤医院诊间预约人数已接近20万人次,最大化帮助患者管好在各类检查预约的“时间账”。NR9潇湘晨报网

  湖南省肿瘤医院党委副书记刘晓红表示,医疗服务的品质,体现在医疗过程中的每一个细节,今年是国家卫生健康委员会提出新一轮“改善医疗服务行动计划”的第二年,医院正在着力提升服务能力,全面升级智慧医疗系统,让患者诊疗安全得到保障、让患者医疗消费更明白,切实提升患者健康获得感。NR9潇湘晨报网

  潇湘晨报记者张树波 通讯员曾帆 刘孝谊 王欢NR9潇湘晨报网