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全国12358价格监管平台4月分析报告出炉 旅游价格受理量上升

来源:潇湘晨报作者:李姝

编辑: 值班编辑时间:2019-05-22 17:50:22

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  5月22日,市场监管总局价监局官网发布了全国12358价格监管平台2019年4月分析报告。2019年4月,全国12358价格监管平台受理价格举报、投诉、咨询共计41435件。“一带一路”高峰论坛期间全国市场价格秩序平稳,北京地区受理量稳中有降;清明期间殡葬行业价格问题得到改善;暖春4月,旅游市场逐渐升温,旅游价格相关受理量小幅上升。BZr潇湘晨报网

  根据报告,4月全国12358价格监管平台受理价格举报、投诉、咨询共计41435件,同比下降31.48%,环比上升3.56%。其中,价格举报5179件,环比下降0.31%;价格投诉2449件,环比下降27.54%;价格咨询33807件,环比上升7.54%。BZr潇湘晨报网

  2019年4月,平台受理量排名靠前的行业分别是停车收费(11352件)、商品零售(3390件)、社会服务(3249件)、交通运输(2866件)、物业管理(2738件)等。与上月相比,旅游、金融服务等行业受理量上升明显,机关收费、物业管理等行业受理量有所下降。与去年同期相比,资源价格、金融服务等行业受理量上升明显。BZr潇湘晨报网

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   “一带一路”高峰论坛期间市场秩序平稳,北京地区受理量稳中有降BZr潇湘晨报网

  4月25日至27日,第二届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行。全国12358价格监管平台数据显示,论坛期间,平台共受理价格举报、投诉、咨询案件3339件,同比下降49.48%。其中,价格举报490件,同比下降37.34%;价格投诉150件,同比下降72.97%;价格咨询2699件,同比下降48.81%。论坛期间,北京地区共受理价格举报、投诉、咨询共计552件,环比下降27.46%,同比下降9.21%。高峰论坛期间,市场价格秩序稳定。BZr潇湘晨报网

  清明期间,殡葬行业价格问题得到改善BZr潇湘晨报网

  为保障群众祭扫活动正常进行,防止不规范殡葬服务价格行为发生,2019年3月以来,全国多地市场监管部门开展了殡葬服务价格巡查检查行动,收效良好。全国12358价格监管平台数据显示,本月,殡葬行业价格相关案件受理量52 件,环比增长26.83%,同比下降36.59%。其中,价格举报15件,环比增长87.50%,同比下降16.67%;价格投诉2件,环比无变化,同比下降87.50%;价格咨询35件,环比增长12.90%,同比下降27.08%。BZr潇湘晨报网

  从受理的具体问题来看,受理量由高到低依次为:墓位费用、交通停车、住宿涨价、祭扫收费、门票涨价等。与去年同期相比,除住宿涨价相关案件受理量较去年稍有增长外,其它各类问题较去年同期均得到改善,祭扫收费相关案件(包括祭拜用品涨价、明码标价不规范等问题)受理量降幅 76.92%,墓位费用相关案件(包括墓穴售价高、墓地管理费高、各墓地的管理费收取标准不一等问题)受理量降幅39.53%,交通停车相关案件受理量降幅28.00%。BZr潇湘晨报网

  暖春4月,旅游市场逐渐升温,旅游价格相关受理量小幅上升BZr潇湘晨报网

  历史数据显示,每年4月,伴随着旅游市场的逐渐升温,旅游行业价格相关问题受到关注。今年4月,全国12358价格监管平台共受理旅游价格相关案件411件,环比上升51.10%,同比下降28.52%。其中,举报件42件,环比上升44.83%,同比上升44.83%;投诉件21件,环比下降34.38%,同比下降57.14%;咨询件348件,环比上升64.93%,同比下降29.98%。BZr潇湘晨报网

  从受理案件的具体问题来看,反映最多的是未执行购票优惠(例如,未对老人、儿童、学生、军人、残疾人等人群进行免票或半价票优惠),占41.81%; 景区门票收费标准不一(如部分景区对本地市民和外地市民收费不一),占13.27%;乱收费用(如收费高于标价,收取卫生费、场地费、停车费等费用),占11.56%;明码标价不规范、退票问题、捆绑销售、价格上涨等问题分别占比9.98%、7.10%、4.21%、3.62%;虚假宣传及其它问题共占比8.45%。BZr潇湘晨报网

  从地域分布看,受理量排名前十的省份依次是北京(67件)、天津(54件)、河南(41件)、广西(32件)、重庆(32件)、江苏(31件)、安徽(26件)、上海(26件)、福建(14件)、四川(14件)。与上月相比,北京、天津、河南等地受理量有所上升,重庆、江苏稍有下降。与去年同期相比,天津受理量上升明显,受理案件以咨询件为主,咨询问题集中体现在景区门票价格和旅行社收费等方面。BZr潇湘晨报网

  下一步,市场监管部门将重点关注端午小长假及中高考期间市场价格监管,确保“五线合一”期间全国12358价格监管平台畅通。BZr潇湘晨报网

  潇湘晨报记者李姝