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5月22日起,12306买票所有列车都可享受候补购票服务

来源:潇湘晨报作者:黎棠 编辑: 值班编辑时间:2019-05-22 10:25:37

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  5月22日,记者从12306网站上获悉,5月22日起,该网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。Z9T潇湘晨报网

  候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。Z9T潇湘晨报网

  12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。Z9T潇湘晨报网

  目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。Z9T潇湘晨报网

  当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。Z9T潇湘晨报网

  每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。Z9T潇湘晨报网

  候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,为旅客提供的更加安全方便快捷的购票服务,也有利于及时掌握旅客出行需求,科学组织列车开行,让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。Z9T潇湘晨报网

  潇湘晨报记者黎棠Z9T潇湘晨报网

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