长沙市口腔医院护士邓频:把病人和孩子都当朋友
身边人对邓频最深的印象,就是她的微笑。“可能是做护士久了,觉得微笑是最好的一种与人相处的方式吧。”她说。
邓频是长沙市口腔医院修复科兼牙体美容科的护士长。2002年7月,邓频入职长沙市口腔医院,开始了她的职业护理之路。
在邓频看来,护士除了要为患者提供专业到位的护理、配合医生为患者治疗之外,这个角色也需要细致耐心的服务。“秘诀啊,就是把他们当作朋友,因为只有这样才能想到他们的需要吧。”她说。
“尤其是一些初诊患者,牙痛难忍,有时情绪比较激动,迫切想尽快看诊,我就会上去先安抚他们,再根据实际情况分诊。对于65岁以上的患者或残疾患者就会开通绿色通道,优先就诊。”她说。
生活中,邓频也是用朋友的方式与孩子相处。“因为我们的工作性质,本来陪孩子的时间就不是那么多,所以更加要珍惜。”她说,最喜欢和孩子一起赛跑,哪怕有时候真的很累了,一来可以调动孩子运动积极性,同时也是非常有意义的亲子时光。
每年的母亲节,是邓频最期待的节日。因为孩子懂事起,每到母亲节前就会提前偷偷准备自己制作的小礼物。
“有次用彩纸做了一朵玫瑰花,礼物盒里还装着用小彩珠串好的手链,卡片上写着祝我母亲节快乐,这个是印象最深刻的。”邓频说,在收到孩子礼物的那一刻,她激动地热泪眼眶,母子紧紧地拥抱在一起。
潇湘晨报记者刘双 通讯员刘芳