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带血床单和普通被罩混洗,“暴力蒸白”折射酒店监管乏力

来源:潇湘晨报作者:肖竹编辑: 值班编辑时间:2018-12-28 08:25:01

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  某视频平台曝光了如家、七天等平价连锁酒店白床单清洗过程:床单暴力蒸白,带血床单和普通被罩混洗。B7Y潇湘晨报网

  此前,微博博主“花总丢了金箍棒”发布了一则名为《杯子的秘密》的视频,曝光了位于北京、上海等多地的五星级酒店的卫生乱象,一时之间舆论为之大哗。时隔月余,“花总”与十数家五星级酒店谍战剧般的厮杀尚处在暗战阶段,号称“中国经济型酒店行业第一品牌”的七天酒店和多年获得“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣的如家酒店,又“撞”进了拍客的镜头,而且床单、被罩洗涤场面混乱不堪,令人顿觉惊悚。B7Y潇湘晨报网

  视频中,带血床单和普通被罩混洗,足浴会所裤头和酒店毛巾一起搅拌,为漂白随意添加工业级草酸等违规原料。工人直言“暴力蒸白”,“什么放进去都能白”……拍客在武汉暗访时发现,这样洗白的布草直接送往七天、如家等酒店。据称,洗涤床单量最大的是七天连锁酒店,而七天、如家等酒店对于清洗要求并不高。B7Y潇湘晨报网

  “清洗要求并不高”话外有音。稍加推导,至少说明这两家冠以“中国……”的连锁酒店,可能长期以来,并未依照相关规定,把床上用品的清洁问题当回事,此其一。反之,如若清洗要求高,则意味着付出更多的运营成本,势必有碍酒店实现利益最大化,乃至影响连锁模式的“健康发展”,此其二。B7Y潇湘晨报网

  而令人大惑不解的是,在“花总”单挑10余家五星级酒店,并获得公众舆论广泛支持的背景下,七天、如家等酒店的管理层居然没有半点举一反三的自省意识,任由旗下加盟店闹出类似的卫生丑闻来。这再度挑战了人们的认知底线,触动了社会原本就不太坚韧的神经。B7Y潇湘晨报网

  据统计,在被“花总”曝光的酒店中,绝大部分在第一时间把回应推给了公关部门。同时有人泄露了“花总”的个人信息,大有联手“防火防盗防花总”的意思。此时此刻,如家、七天等酒店的“情况说明”或“郑重道歉”,大抵早已拟就成章,只待择时挂到网上。至于自查自纠,估计将放在“危机公关”之后——那么多五星级酒店被曝出卫生问题,可时至今日多半未被依法依规进行必要的严惩,何况我等平价连锁酒店?B7Y潇湘晨报网

  跳出个案来看,足以引发某些制度层面的反思了:整体而言,监管部门对酒店卫生违规行为的处罚是否太过心慈手软,以致难以从根本上遏制种种乱象的出现?B7Y潇湘晨报网

  据报道,俄罗斯在酒店卫生的管理上不仅有法可依,而且政府监管相当到位。相关部门会经常对酒店进行抽查,一旦调查结果不利于酒店,最低罚款8万卢布(约合9000人民币),或者没收酒店半年盈利,甚至限制涉事人员3年人身自由。B7Y潇湘晨报网

  试想,上月被“花总”曝光的五星级问题酒店,哪怕其中只有三五家被从严惩戒,如家、七天等酒店又何至于视消费者健康为儿戏,继续斗胆上演“暴力蒸白”之类让人恶心的“年度大戏”?!B7Y潇湘晨报网

  潇湘晨报评论员肖竹B7Y潇湘晨报网

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