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滴滴公布整改方案 未完成隐患整改前顺风车仍无限期下线

来源:潇湘晨报作者:陈张书编辑: 值班编辑时间:2018-12-19 14:05:02

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  交通运输新业态协同监管部际联席会议检查组关于安全专项检查工作的有关通报后,对照整改要求,近日滴滴出行官方公众号发布了全面整改公告,从7个方面提出了27项整改措施。HuJ潇湘晨报网

  关于顺风车的整改,公告显示,在未完成隐患整改前将继续无限期下线整改,并加强出行类新产品的安全评估制度,邀请安全和法律等相关专家对新产品进行风险评估和论证,主动接受相关部门的建议和指导。对存在风险漏洞的新业务和产品,在隐患未消除前不上线运营。HuJ潇湘晨报网

  加强公共安全问题治理,按照《网约预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,制定平台车辆及驾驶员准入制度,严把车辆和司机准入关;对现有注册司机和车辆制定分阶段清退方案,稳步清理不符合条件的车辆和人员,加快合规进展。与管理部门展开合作,动态核查平台司机和车辆信息,定期核查人车资质状况,加强风险防控;通过人脸识别、客服回访及线下核验等手段,加强线上线下人车一致性审查,坚决打击人车不符。通过大数据分析和机器学习,加强车辆动态风险预警,发现路线偏移、异常停留、频繁取消等异常情况及时介入干预;持续开发和优化各项安全保护功能,通过已上线的一键报警、紧急联系人、行程分享、录音录像等安全功能和安全须知,对乘客进行安全乘车宣传提示,如建议未成年人由监护人陪同乘车,建议女性用户夜间乘车将行程分享给亲友、设置紧急联系人、落坐后排系好安全带等等。HuJ潇湘晨报网

  持续投入安全技术,优化安全产品功能。加速安全科技创新,滴滴出行APP已上线“安全中心”,上线并完善了行程中录音、录像,一键报警,紧急联系人,未成年人乘车提醒、夜间乘客乘车等多项产品功能和安全措施。HuJ潇湘晨报网

  值得注意的是,滴滴提出,将强化派单公平性自查并建立审核机制,推动和鼓励“多劳多得、优劳优得”的公平市场环境;积极听取司机心声,及时解决司机诉求,提升司机对平台规则的理解;加强面对面服务司机的能力,有效化解矛盾冲突。同时,会积极推动网约车和巡游出租车融合,促进出租车行业的创新发展。这意味着滴滴试图通过此举向政府表明态度,滴滴会更加重视出租车业务,进一步探索与其融合的新模式,而非损害其群体利益。HuJ潇湘晨报网

  今年11月28日上午,交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会,通报了检查工作有关情况。HuJ潇湘晨报网

  检查发现,滴滴公司存在7方面33项问题,包括:顺风车产品存在重大安全隐患、安全生产主体责任落实不到位、公共安全隐患问题较大、网约车非法营运问题突出、应急管理基础薄弱且效能低下、互联网信息安全存在风险隐患、社会稳定风险突出等。HuJ潇湘晨报网

  今年8月,滴滴顺风车事件发生后,包括交通部在内的9部委联合曾入驻滴滴长达一周做调查。HuJ潇湘晨报网

  潇湘晨报记者陈张书HuJ潇湘晨报网