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10 岁男孩玩“穿越火线”两天花掉 1400 块,是马上升入高一的姐姐的学费

来源:潇湘晨报作者:马慧编辑: 陈茜时间:2018-08-28 10:17:10

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  两个月来,家住长沙黄兴镇的 10 岁男孩小星迷上了一款名为 " 穿越火线 " 的手机游戏,并持续充钱买装备,直到小星父母充话费时,手机显示余额不足,才发现微信零钱里 1400 元的存款只剩 26 块钱。现在小星妈妈已和腾讯公司取得联系,对方称 3 日内答复。UkQ潇湘晨报网

  8 月 25 日晚上 9 点,小星妈妈为手机缴费,然而当她和丈夫打开微信,点击缴费 50 元,系统竟然显示余额不足。小星妈妈记得,微信里明明有大半个月的收入,怎么会全没了?UkQ潇湘晨报网

  两人怀疑到 8 月 23 日从老家回来后,每天要玩手机的儿子小星。小星很快承认,两天时间里,不翼而飞的 1400 块钱和他有关,他玩了一款名为 " 穿越火线 " 的游戏。当父母问他,怎么知道支付密码时,小星用细微的声音说了两个字," 指纹 "。闻讯而来的邻居胡女士很快分辨出,这是指纹支付。之后小星还说," 玩游戏控制不住,总想抽奖 "。UkQ潇湘晨报网

  随后,胡女士在小星爸爸的手机上,查看了微信零钱的明细,账单显示在 8 月 23 日至 25 日期间,有 24 个 57 块钱的充值服务扣款,此外还有 7 月份,有一个 330 块钱的扣款。她们点进去,发现扣款买的是同一个项目,商品名称显示为 " 医疗包 12 个宝箱钥匙 12 把 ",商品全称是 " 深圳市腾讯计算机系统有限公司 "。此外,据胡女士说,还有一些 5 块 10 块的扣款,加起来有 1800 块钱左右。UkQ潇湘晨报网

  胡女士说,小星的父母是靠摆地摊为生,卖小孩玩具和解放鞋类的杂物,每月收入在三千块左右。当晚她赶到小星父母家时,小星妈妈正在抹眼泪,说一千多块钱是马上要升入高一的姐姐的学费,不知道去哪弄这笔钱。UkQ潇湘晨报网

  2017 年 9 月,据 澎 湃 新闻报道,腾讯总监王磊在一会上称,若接到不理性消费投诉,认定是未成年人行为,一律退费。8 月 27 日,记者获知小星一家通过拨打客服电话,和腾讯方面取得联系,对方说 3 天内会给出答复。UkQ潇湘晨报网

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  律师说法UkQ潇湘晨报网

  湖南万和联合律师事务所谢文彬律师说,根据《中华人民共和国民法通则》第十二条规定,10 岁属于限制民事行为能力人,只能从事与其行为能力相适应的行为,大额充值一般可视为无效。但如何证明该行为是小孩操作,难度很大,不容易举证。家长可尝试联系客服,搜集相关资料作为佐证。同时监护人主要应当加强对孩子的教育和管理,看管好自己的手机、银行卡以及支付密码等,防患于未然。UkQ潇湘晨报网

  潇湘晨报记者 马慧UkQ潇湘晨报网