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无人超市开业不到一年歇业搬迁

来源:潇湘晨报作者:丁蓉编辑: 陈艺妮时间:2018-07-21 14:45:45

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7月20日,长沙市解放东路,孚利购24小时无人值守智慧店已搬空歇业。图/记者杨旭HFy潇湘晨报网

  2017年以来,无人零售概念快速升温,无人超市、无人便利店、无人货架等如雨后春笋出现在城市街头,无人经济市场也被业界称为“新的风口”。但是在不足一年的时间里,不仅人们看好的无人货架纷纷歇业,近日长沙一家知名的无人超市也出现歇业搬迁。到底怎么回事?记者一探究竟。HFy潇湘晨报网

  本报记者丁蓉实习生林川淇长沙报道HFy潇湘晨报网

  无人超市刮起了一场新零售的旋风,全国各地迅速冒出各类无人智慧店。然而,就在无人市场一路高歌猛进的时候,一些无人便利店却纷纷关门歇业。HFy潇湘晨报网

  “长沙一家无人值守智慧店,开业不到一年就歇业了。”7月20日,潇湘晨报热线接到读者报料。记者探访发现,这家位于长沙市解放东路旁边的无人超市名称为“孚利购24小时无人值守智慧店”,目前确实已经搬空歇业。孚利购相关负责人刘仁美回应称:“这个门店的选址出现了一些小小的问题,门店会搬迁,换到别的地方再继续经营。”HFy潇湘晨报网

  直击HFy潇湘晨报网

  店内已搬空,散落一地建材HFy潇湘晨报网

  7月20日下午,记者来到长沙市解放东路与韶山北路交会处,看到已经搬空的孚利购门店。店内空无一人,只有一堆散落的建材废料。店门口还挂着孚利购24小时无人值守智慧店解放东路店的招牌,招牌还是新的。HFy潇湘晨报网

  与车水马龙的繁忙街道及旁边正在经营的几家店面相比,这个搬空歇业的店铺显得有些突兀。周边一位市民介绍:“这家店才开不到一年,无人超市是很新鲜的购物方式,食品、饮料琳琅满目,刚开业的时候不少市民路过时会停下来看看,但去消费的人并不多,应该还是没有跟上消费者需求。”HFy潇湘晨报网

  据了解,去年8月,孚利购无人值守智慧店在长沙首次亮相。不到一年,已开张的该品牌无人值守智慧店已达21家,这家店是其中之一。HFy潇湘晨报网

  消费者通过扫描孚利购无人值守智慧店二维码,完成会员身份验证自动开门。进入店内,可随意挑选商品。挑选完商品,多名消费者可同时结账,大大减少了等待时间。进店选购、扫描支付、验证出门,购物全程无需售货员,是时下最新潮的“无人值守智慧店”。HFy潇湘晨报网

  回应HFy潇湘晨报网

   选址出现问题,盈利没达预期HFy潇湘晨报网

  为什么开业不到一年,就变成了这样的光景?记者就此联系孚利购,其负责招商的一名工作人员介绍:“这家街边店效果不是那么理想,一方面是因为街边店的成本比较高,另一方面便利店行业本身毛利水平不高。每个店的类型不一样,经营状况都不一样。我们目前开在园区、写字楼的一些门店,一个店的回本周期一般在一年半到两年的样子,这种店的投入比较小,回本周期相对来说比较快一点。”HFy潇湘晨报网

  其介绍,“孚利购经过一年市场的洗礼,总结发现无人便利店对于选址的要求非常高,写字楼、产业园和商业综合体目前盈利状况比较好,而街边店一般租金高,前期投入会比较大,有转让费等,我们会根据实际情况做出调整升级。”HFy潇湘晨报网

  孚利购相关负责人刘仁美补充,“当初开这个店也就是为了做一个品牌展示,现在也不是倒闭,只是搬迁换一个位置。主要是这家门店之前选址出现了小小的问题,它的盈利状况没有达到我们的预期。现在合同到期了,加上我们的品牌将升级为哇塔,所以就搬迁了。”HFy潇湘晨报网

  分析HFy潇湘晨报网

  勿把商业创意等同于市场需求HFy潇湘晨报网

  资本不断加码,创业者跃跃欲试,无人便利店似乎在一夜之间成了一个“爆炸性”风口。HFy潇湘晨报网

  然而,“无人超市”开业不到一年就搬迁,孚利购并不是首例。事实上,去年7月,融资余温尚未过去,缤果盒子的上海首家门店就停运了。缤果盒子店内开足空调,温度还是高达40摄氏度,造成用户体验差。设在广州的一家“无人售货店”也仅苦苦维持3个月便败走于市。创始人坦言,本以为小店日营业额达到一两千没问题,然而现实却是小店日营业额不过一两百连维持租金都困难。HFy潇湘晨报网

  无人零售店是风口还是概念炒作?值得业界关注。HFy潇湘晨报网

  据孚利购相关负责人刘仁美分析,在无人零售的领域有三个方向。“一是无人货架。无人货架在去年比较火,例如长沙一些园区的办公室还有不少无人货架,现在很多都已经撤掉了。二是盒子型的无人零售。搭建一个玻璃房,在里面进行销售,其体验感和安全性经过检验都不是那么好,目前也没有什么动静了。三是无人便利店,目前我们各门店的盈利状况还是比较好的,今年年底前在长沙将突破50家店。”HFy潇湘晨报网

  业内人士分析,无人超市、无人店铺如果一味地以“无人力”为目标,把商业创意等同于市场需求,很可能会陷入跟风的困境。无人零售的实现,要靠背后一整套精密高效的物联网技术设备,其目标不仅仅在于减少人力成本,提高效率,更在于捕捉庞大的客户群。购物是否便捷和商品是否便宜才是消费者最关心的问题。未来超市并非以有人或无人划分,重要的是应用科技化程度。HFy潇湘晨报网

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