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新办手机卡绑定了陌生微信

来源:潇湘晨报作者:陈丽安编辑: 陈茜时间:2017-08-24 14:47:34

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  潇湘晨报长沙讯 近日,长沙的陈女士爆料,她办理了一张联通手机卡,却发现新手机号已经绑定了一个陌生微信号。目前,陈女士已经向工信部门投诉。kzU潇湘晨报网

  陈女士介绍,8月17日,她通过一名联通客户经理,申办了一张手机卡,并存入200元话费。次日,她拿到了尾号9135的手机卡。几天后,陈女士准备将新手机号绑定自己的微信,却发现新手机号已经绑定了一个陌生微信号。kzU潇湘晨报网

  陈女士说,她想注销这张新卡,却被客户经理及营业厅工作人员告知,即使注销新卡,预存的话费也不能退。“营业厅工作人员说要反馈总部,需要等总部一星期后回复。”kzU潇湘晨报网

  8月23日,记者就此咨询了联通客服人员。客服人员建议,可以去营业厅打印证明资料,然后去微信后台申请解除该手机号绑定的微信。陈女士称,她已向工信部门投诉此事,希望能注销新手机卡并退还预存的200元话费。kzU潇湘晨报网

  记者陈丽安kzU潇湘晨报网