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农行湘潭分行石潭支行成功堵截一起电信网络诈骗

来源:潇湘晨报作者:编辑: 刘红时间:2019-11-07 15:41:08

  10月30日,湘潭分行湘潭县石潭支行按照流程规范操作,严格把控业务风险,成功堵截一起电信网络诈骗案件,避免了客户经济损失1.6万元。43D潇湘晨报网
  当天中午,一位尹姓女客户匆忙来到湘潭县石潭支行网点大厅内,对当班柜员称要寄钱给李先生,柜员在与其交谈过程中发现该女士支支吾吾,说不清楚,仔细询问下方知,客户与某男子相识于网上,对方称其为韩国军人,要到中国来与客户结婚,缺乏资金,资金需求达一万六千元,要求客户打钱过去办理入境手续等。凭借柜台积累的经验,柜员初步判断这是一起电信网络诈骗案,便立即和内勤行长和网点主任报告。一起劝说尹女士,分析这是典型的电信诈骗,并告知其“八个凡是”。客户起先坚持不愿相信,但经过工作人员对事情的分析以及讲述类似电信网络诈骗案件后,客户终于了解到事情的严重性,并主动删除该男子的账号。客户感谢农行工作人员的及时提醒和劝阻,对其认真负责的工作态度予以高度的赞扬。43D潇湘晨报网
  近年来,针对金融诈骗活动高发态势,湘潭分行始终将保障客户利益放在首位,严格按照上级行和监管单位要求,提高员工对金融诈骗识别能力的同时,积极开展打击金融诈骗宣传活动及金融知识普及工作。(彭博、彭菁)43D潇湘晨报网