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泰康人寿快速应对9.8云南墨江地震灾害

来源:潇湘晨报作者:编辑: 刘红时间:2018-09-10 10:56:26

  据中国地震台网正式测定,9月8日10时35分在云南普洱市墨江县发生5.9级地震,震中有房屋开裂、倒塌,地震造成14人轻伤。8ty潇湘晨报网

  获悉此次地震灾害后,泰康人寿总、分公司快速响应,立即启动重大事故应急预案,成立应急小组。8ty潇湘晨报网

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  针对此次地震灾害,泰康人寿紧急开通八项应急服务举措。8ty潇湘晨报网

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  一、启动理赔应急处理机制8ty潇湘晨报网

  及时启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。8ty潇湘晨报网

  二、主动排查客户出险信息8ty潇湘晨报网

  开展理赔主动服务工作,多渠道获取灾害死伤人员名单,排查客户出险信息。8ty潇湘晨报网

  三、无保单理赔服务8ty潇湘晨报网

  客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。8ty潇湘晨报网

  四、简化理赔手续8ty潇湘晨报网

  对于因此次地震灾害受伤的客户,如仍难以提供理赔资料,由公司调查人员上门核实属实的,可免于提供相关单证。8ty潇湘晨报网

  五、取消定点医院限制8ty潇湘晨报网

  对于因此次灾害出险需紧急救治的客户,公司取消定点医院就诊限制。8ty潇湘晨报网

  六、取消自费药品限制8ty潇湘晨报网

  客户因此次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊和住院治疗的,取消自费药品的赔付限制。8ty潇湘晨报网

  七、提供上门理赔服务8ty潇湘晨报网

  对于因此次灾害的理赔客户,公司可以提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务。8ty潇湘晨报网

  八、7×24小时理赔服务热线畅通无阻8ty潇湘晨报网

  客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522,或拨打泰康人寿云南分公司普洱中支理赔电话:8ty潇湘晨报网

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