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“归宿”在家乡 农行益阳分行优化服务流程为客户提供绿色金融通道

来源:潇湘晨报作者:编辑: 刘红时间:2018-07-24 11:33:39

本报益阳讯  “我有满满‘归宿’感,我的归宿在家乡”,是家乡农行圆了我的购房梦,多年漂泊在海外的益阳籍女士姚灿动情地说。vc8潇湘晨报网

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    端午节前夕,从海外辗转回湘的姚灿回到家乡度端午,参加完益阳沙头镇的龙舟赛,她再次驱车赶到自己购房的楼盘。望着楼盘热火朝天的施工建设场面,眼瞅着离新家交房的日子越来越近,她满怀欣喜,因为有农行为外籍客户办理住房按揭贷款,准备回国内家乡定居的她终于拥有了自己的“归宿”。家乡的巨大变化让她唏嘘不已,家乡人的热心真诚令她更是心怀感激。vc8潇湘晨报网

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    今年初,在益阳市“保利·中央公馆”楼盘开盘之际,农行益阳分行接到置业顾问的求助电话,因他行拒绝为外籍客户办理按揭贷款,请求农行接下这单按揭贷款。根据农行政策可以为符合条件的外籍客户办理住房按揭贷款,但是目前外籍客户开立银行卡程序复杂,且新规定实施后,全市还未成功开立一张外籍客户银行卡。面对这一难题,该行没有将姚灿女士拒之门外,一方面积极与客户联系,一方面积极向上级部门汇报。经通力支持,绿色通道,短短两天时间通过了相关开户审批。这一高效的服务让远在香港办事的客户十分满意,同时农行这种不怕麻烦,全心全意为客户服务的精神也得到了楼盘方的认可和赞许。vc8潇湘晨报网

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    为更好地给市民提供快捷便利的金融服务,该行为客户提供绿色金融通道,多措并举优化服务流程,提高专业团队服务效率,加强贷前真实性调查,加强贷后管理,提高个人购房贷款办证率;针对不同客户金融需求,全力投放家装贷、车位贷、网捷贷、安家贷等业务品种。截至6月19日,该行个贷余额达38亿元,今年前6个月比年初净增4.2亿元,个贷同比多增8000万元,增幅达18.20%,有力支持了广大客户的金融消费需求。   vc8潇湘晨报网

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    通讯员孟繁萍vc8潇湘晨报网