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长沙人保联合市交警支队开启湖南首创“便民服务项目”

来源:潇湘晨报作者:编辑: 郑婷时间:2017-12-12 17:26:24

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   本报长沙讯 近年来,随着我市经济社会的快速发展,机动车的保有量迅猛增加,目前已经突破200万台,车辆的增加在给市民出行带来便利的同时,也给城市道路交通管理制造巨大压力,一旦发生交通事故,道路拥堵导致救援车辆无法通行,这时候“快处快赔”路面巡查人员迅速出现在面前,对长沙市民而言即将成为现实。vUa潇湘晨报网

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    12日上午,中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司、长沙市公安局交通警察支队,“关爱零距离,服务有温度”便民服务项目正式启动。据了解,该项服务是结合城市特点,率先在上下班高峰开启“快处快赔”路面巡查引导的服务模式。由经验丰富的车险理赔人员组成12个服务小分队,并通过人保远程业务处理中心进行前后台对接。vUa潇湘晨报网

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    据人保财险湖南省分公司副总经理兼长沙市分公司总经理廖文常介绍,该项服务在湖南保险行业属首创,所谓的“零距离”是将在上下班高峰和拥堵路段,启用轻便快捷的电瓶车,开展主动巡查服务,提供“快处快赔”现场引导,帮助驾驶员快速拍照取证、快速撤除事故现场,防止事故致堵。vUa潇湘晨报网

    与此同时,此次便民服务不仅仅是机动车主,非机动车主或行人也会发生各种各样的事故,长沙人保“关爱零距离,服务有温度”便民服务工作人员也将会运用专业化力量帮助发生事故的行人和非机动车主。vUa潇湘晨报网

    记者 刘红 通讯员 程彩明vUa潇湘晨报网