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长沙农行网点有了“机器人”

来源:潇湘晨报作者:编辑: 郑婷时间:2017-10-17 09:17:25

       “大家好,我叫小萌,有什么可以帮助大家的吗?”10月13日,农行长沙县支行营业部,机器人“小萌”的出现,吸引了不少客户驻足拍照、录视频发朋友圈。dYm潇湘晨报网
    身高90厘米、身着白色服装的“小萌”是农行湖南省分行营业部引进的首名机器人“员工”。她不仅可以引导分流客户,介绍农行主要业务,还能为客户唱歌,陪客户聊天解闷,给前来网点办理业务的客户增添了不少乐趣。dYm潇湘晨报网
    为提升客户体验,增强客户满意度,近年来,农行湖南省分行营业部加快网点服务的智能化升级,先后在网点上线能快捷办理52项业务的“超级柜台”、刷脸取款ATM机等一系列高科技智能装备,有效缩短了客户等待时间,给客户带去了“人工+智能”的品质享受。dYm潇湘晨报网

记者 刘红 通讯员 侯迎dYm潇湘晨报网