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长沙房屋产权登记实现“一窗式办结” 省时50%

来源:星辰在线作者:章盛莉编辑: 崔玲2014-07-02 14:59:25

  前日,市住建委房屋产权监理处(简称市产权处)德政园办证大厅开始启用咨询台和叫号服务流程,以后市民去办理业务不必再挤在窗口排队了,只需领号后安静休息,等待叫到自己的号码。与此同时,长沙市房屋产权登记窗口全面实现“一窗式办结”流程优化,房屋产权办理服务提速50%。RJ6潇湘晨报网

  【体验】新服务流程省时一半RJ6潇湘晨报网

  按照常规,每周一上午是房屋产权登记业务办理最繁忙的时候,需要办业务的市民都会一早赶到办理窗口前排队等候。记者前日上午10时走进市产权处德政园办公点(房产交易大楼三楼大厅),明显感觉到大厅内比平时少了几分喧闹和嘈杂,取而代之的是便捷和有序。电梯口摆放的“房屋登记业务请到咨询台取号”指示牌十分醒目,咨询台成为市民办理业务的第一站。RJ6潇湘晨报网

  “我想在房产证上加上老婆的名字。”来办业务的市民刘先生和妻子一出电梯就直奔咨询台。“您好,请提供房产证和夫妻双方的结婚证、身份证。”咨询台工作人员告诉刘先生。刘先生将资料交给工作人员初审。工作人员对原件进行查验、复印,并从叫号系统打印一个号码交给刘先生:“您的资料齐全,请在等候区休息,叫到您的号码就可以去窗口办理了。”RJ6潇湘晨报网

  不到10分钟,刘先生便听到叫号系统在报自己的号码,在窗口办理收件、缴费的时间大约花了30分钟,10个工作日以后,刘先生夫妇就能拿到新房产证了。“比我们想象的快得多,也方便得多!”刘先生说。RJ6潇湘晨报网

  “启用咨询台和叫号服务流程,可以为市民节省一半的排队时间。”市产权处主任杜湘晖介绍,以前很多市民不知道在几号窗口办理什么业务,有的好不容易排到自己才发现资料不全,白白浪费了时间和精力,现在市民只要先到咨询台就可以知道自己带的资料是否齐全,然后领个号就可以坐在旁边的座位上休息。RJ6潇湘晨报网

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