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社区家庭医生“唠家常”就把病看了

来源:潇湘晨报作者:王诗颖编辑: 陈茜时间:2016-08-05 11:00:23

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7月20日,长沙西子花苑小区,家庭医生肖君夫正为居民服务。图/潇湘晨报记者 金林mB5潇湘晨报网

  8月3日,是肖君夫的“家庭医生”日。早上8点,他穿着绿色“制服”,带着装有医药工具的红色袋子来到西子花苑小区,对新签约的家庭进行信息登记评估。mB5潇湘晨报网

  去年4月,长沙高桥街道社区卫生服务中心创办了湖南首个“家庭医生社区工作室”,定期派驻全科医学团队上门进行健康指导。肖君夫是其中一名家庭医生,负责1000户家庭。作为一名“明星医生”,他有着大批爹爹娭毑粉丝。mB5潇湘晨报网

  与医院成熟的“流水线”就诊模式不同的是,肖君夫这一年多来的工作更像一种“实验”:“唠家常”的看病模式,医患间的人情味……在社区,家庭医生改变的,不仅仅是部分居民的就医习惯。mB5潇湘晨报网

  争取信任mB5潇湘晨报网

  我的健康信息,为什么要透露给你mB5潇湘晨报网

  每周,肖君夫要抽出三天时间去到自己负责的小区坐诊,给有需要的居民看病。mB5潇湘晨报网

  剪刀、镊子、血压器、听诊器、降压药,是肖君夫红色袋子里的标配。天一热,他还会带上驱蚊香包送给就诊的老人。mB5潇湘晨报网

  8月3日,肖君夫带上红袋子去新签约的家庭进行评估,他还装进了数份家庭医生契约式服务协议。根据协议,社区居民除享受医生的上门服务外,社区医院还将免费建立家庭及个人健康档案,全程监护居民身体健康状况;同时提供免费挂号、检查等。肖君夫和他的同事们,重点关注的是65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、亚健康状态的高危人群。mB5潇湘晨报网

  8点多,肖君夫到了杨阿姨家。“平时饮食喜欢吃辣还是清淡点?每天都散步不?有没有高血压?”一边问,他一边将对方的回答仔细录入。mB5潇湘晨报网

  尽管是第一次见到这位40岁的家庭医生,但杨阿姨早前就听说过他的名字,“大家都推荐我签约,说小区的家庭医生很不错。”mB5潇湘晨报网

  这一天的工作,肖君夫进行得非常顺利,一个上午,他走访了6户家庭。可在一年前刚开始做“家庭医生”时,居民并没有那么配合。信任,是肖君夫作为家庭医生面临的第一道坎。mB5潇湘晨报网

  在对签约居民进行评估时,需要了解居民详细生活状况建立家庭档案,包括婚姻、职业、饮食、运动习惯等,但有些居民不愿透露这些信息。mB5潇湘晨报网

  肖君夫耐心劝说,“我们绝对不会泄露你们的信息,都是有专门保存的。”也有怎么劝说也没用的,肖君夫就在之后对方来社区看病时,和他聊天,“有时在小区里遇到了就打个招呼,问问身体怎么样。”聊着聊着,信任慢慢建立,他再慢慢补充对方的健康信息。