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华融湘江银行全方位“守护”,客户遗失钱包“完璧归赵”

来源:潇湘晨报 作者:编辑: 文乃斐时间:2016-11-08 11:37:58
 

  “确实感谢你们,你们的服务和安全保护真的太到位了!”10月30日晚,客户李先生拿到了自己失而复得的钱包,满怀感激之情地向华融湘江银行长沙分行的工作人员连连道谢。b7p潇湘晨报网

  10月30日晚7时许,李先生在华融湘江银行长沙星沙支行自助ATM机上办理业务,将手持的钱包随手放在ATM机上,离开时一时疏忽忘记拿走。银行监控室值班员在进行重点区域巡查时发现有客户遗失钱包,当即利用远程监控闭锁系统锁闭了该ATM机防护舱,防止他人进入,并通过保卫部通知了星沙支行和分行安保巡查员。约10分钟后,发现钱包遗失的李先生急匆匆地赶到星沙支行自助服务区门外,监控室值班员又通过远程对讲系统与其进行了初步的信息确认,并请他等候银行工作人员前来处理。此时,星沙支行员工和分行巡查员在接到指令后,正火速向支行赶来。19时15分,支行工作人员、分行巡逻员先后来到现场,与李先生当面核实相关信息后,将钱包“完璧归赵”,李先生手持失而复得的钱包,连连表示感谢,并对华融湘江银行的优质服务称赞不已。b7p潇湘晨报网

1.jpgb7p潇湘晨报网

  (图:监控画面)b7p潇湘晨报网

  据华融湘江银行长沙分行保卫部负责人介绍,该行安全保卫工作坚持“严密防范、预防为主”的原则和“五抓四防一保”的思路,坚持24小时监控值班、营业网点巡查等安保机制,持续加强物防、技防、人防、心防建设,实现了成立六年“无案件、无事故”显著成效,特别是近两年来,分行先后升级或增配了先进的远程监控系统、远程闭锁系统、ATM防护舱等,着力破除安防薄弱环节,物防技防水平达到省会银行同业领先,为客户人身、资金和财产安全提供了全方位的有效防护。b7p潇湘晨报网

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